Information

西日本を中心とする大雨の影響による商品のお届けについて

2020年7月6日

いつもリファクティ オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

7月4日(土)に発生した西日本を中心とする大雨の被害にあわれました皆様には心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈りいたします。

この大雨の影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅延、および、お荷物の荷受けの停止が生じております。

対象地域や詳しい配達状況については「ヤマト運輸」公式サイトよりご確認いただきますようお願い致します。

■ヤマト運輸

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

緊急事態宣言に伴うご注文やお届けなどへの影響につきまして

2020年4月8日

いつもリファクティ オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
4月7日(火)、政府から発表された緊急事態宣言に伴い、当店の対応について下記にてお知らせさせていただきます。

■ご注文・お問い合わせにつきまして
ご注文は通常通り、ホームページにて年中無休で24時間受け付けております。

お問い合わせはメールにてお願いいたします。順次対応させていただきます。

■お届けにつきまして
航空輸送に利用する貨物便の減便等の影響により、一部の地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お届け時間のご指定につきましても、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、ヤマト運輸では、対面でお荷物を受け取ることに不安があるお客様へは、ご自宅のインターフォン等を鳴らした際にお申し出があれば、お客様からのご希望に基づき、ご自宅の玄関前等のご指定いただいた場所へお荷物をお届けする対応を行っております。
詳しい情報につきましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。


■商品管理・発送時の衛生面につきまして
当店では、クリーンで厳格な品質管理のもと責任をもってお客様に商品を販売しております。
商品の製造からお届けまでのすべての過程において、衛生面に細心の注意を払って作業を行っております。
引き続き、安心して当店をご利用くださいますようお願い申し上げます。

消費税率変更に伴う価格改定のご案内

2019年08月29日


いつもリファクティ オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年10月1日より、消費税率がこれまでの8%から10%へ変更となります。
つきましては、当店におきましても10月1日のご注文分より、消費税率を10%へ変更させていただきます。

■ご注文について
2019年9月30日(月)までのご注文分は、消費税率8%とさせていただきます。
2019年10月1日(火)に受け付けたご注文分より、消費税率10%とさせていただきます。

■返品について
2019年9月30日(月)までのご注文分を10月1日(火)以降に返品等により返金が発生する場合は「ご購入時の価格をご返金」させていただきます。

■交換について
2019年9月30日(月)までのご注文分をお客様のご都合により10月1日(火)以降に交換される場合は「消費税率10%を適用」させていただきます。

今後ともお客様にご満足いただける商品づくりとサービスの向上に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

はじめましてのお客様限定 1,000円割引クーポン プレゼントのお知らせ

2019年05月18日

いつもリファクティ オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お得なクーポンのご案内を申し上げます。

初めて当店にて「リファクティ アドバンスト セラム 20ml」をご購入いただいたお客様限定で、次回の同商品のご注文時にご購入合計金額より1,000円割引でお買い求めいただけるクーポンをプレゼントさせて頂いております。
詳細につきましては、初回のご購入後にメールにてご案内を差し上げております。
この機会にぜひご利用ください。

※クーポンの発行は予告なく終了する場合がございます。お早目にご注文ください。
※クーポンのご利用には会員登録が必要となります。登録をしていないお客様はカート画面にて新規会員登録をお願い致します。

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営業時間は10:00~18:00までです。
ご注文はホームページにて24時間受け付けております。

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