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商品を選んでカゴへいれましょう

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ご注文完了！ありがとうございます。

商品のお届け

発送準備が整い次第、注文日より7営業日以内に順次発送させていただきます。

配送は、通常ヤマト運輸でのお届けとなります。

お届け時間の指定が可能です。 ご注文の際にご希望の配送時間を選択してください。
お届け時間は以下よりお選び頂けます。
午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時

※発送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ（番号端末式）・銀行 ATM・ネットバンキング決済、楽天銀行決済を用意してございます。
ご希望にあわせて各種ご利用ください。

※クレジットカード決済に関してのご注意
・海外発行のクレジットカードはご利用できません。
・クレジットカードのご利用は日本国内発行カードのみに限らせていただきます。
・ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
・ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても、ご注文を承ることは出来ません。
・ご注文の際に、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸでの提出など）をお願いする場合がございます。
・クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
・お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

送料について

日本全国送料無料

お支払手数料について

・クレジットカード決済
　手数料無料

・銀行振込
　振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料はお客様がご利用になられる銀行によって異なりますので、お振込時にご確認ください。

・コンビニ（番号端末式）・銀行 ATM・ネットバンキング決済
　1回のご注文につき1,103円(税込)

・楽天銀行決済
　手数料無料

お届け先の変更について

商品出荷前であれば変更を承ります。
ご注文後に、お届け先の変更をご希望の場合は、お早めにメールにてご連絡をお願いいたします。
出荷手配が完了している場合は、お届け先の変更を承ることはできません。

お届け先ご住所の不備について

※お届け先のご住所の入力間違いが多く発生しております。
ご注文の際、お届け先のご住所に間違いがないか十分にご注意ください。
「この内容で注文する」ボタンを押す前に、もう一度、ご住所に誤りがないかご確認をお願いいたします。

・お届け先ご住所の不備を確認した場合、発送を保留させていただく場合がございます。
・市区町村や番地の無記入など、お届け先ご住所に誤りがあると判断した場合、商品がお届けできなくなることを防ぐため、 システムにより郵便番号や住所の検索、購入履歴等をもとに、当店にてご登録のお届け先ご住所の修正をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
・出荷前にご住所の不備を発見できずに商品を発送する場合がございます。その場合、当店は責任を負わないものと定めます。
・宛所不明などの理由によって、お荷物が当店に差し戻しとなりました場合、返送の際の送料、および再送の送料はお客様のご負担とさせていただき、往復分の送料を請求いたします。
・転送等で発生した費用はすべてお客様のご負担となります。

ご注意いただきたいこと

・天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
・配送会社が定める不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、および再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承ください。

発送後のトラブルについて

当店より商品を発送後、お荷物が届かない場合は、送り状番号をご確認の上、配送業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
当店より商品を発送後、配送業者の不注意等でお荷物が破損等していた場合は、送り状番号をご確認の上、配送業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
その他、当店より商品を発送後、お荷物の配送中に発生した事故につきましては、当店に過失がない場合を除き、配送業者がその責任を負います。

納品書・領収書の発行について

当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）を実施するべく、お届けのご注文商品に納品書(お買上明細書)・領収書は同封いたしておりません。
環境を配慮し、必要のない紙につきましては発行していかないよう日々努力してまいりますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

納品書につきましては、当店からお送りするご注文受付メールが該当しますので、保管・印刷などをお願いいたします。

領収書につきましては、決済方法ごとに以下のように発行されますため、当店では発行しておりません。
それぞれ受領する書類が税法上も領収書として機能いたしますので、保管をお願いいたします。
・クレジットカード決済の場合
　お客様がご契約のクレジットカード会社(信販会社)から発行される「ご利用明細」や「引き落とし明細書」
・銀行振込の場合
　お振り込み時に銀行から発行される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」
・コンビニ（番号端末式）/銀行 ATM/ネットバンキング決済
　お支払い後に発行される「ご利用明細票」
・楽天銀行決済
　楽天銀行から発行される「取引履歴明細証明書」

ご注文後のキャンセルについて

ご注文後、出荷準備に入ったご注文のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

返品・交換について

当店では、発送後の商品のご返品・キャンセルは、開封・未開封を問わず原則としてお受けいたしかねます。
万一不良品や誤配等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、良品と交換させていただきます。
お問い合わせフォーム、メール、お電話のいずれかの方法でご連絡ください。

ご不在続きにより運送業者の保管期限以内に商品をお受け取りできず、運送業者より当店へ商品が戻された場合や受け取り拒否をされた場合等、お客様都合によるキャンセルにつきましては、往復分の送料を請求いたします。

迷惑メール設定をされているお客様へ

ご注文後、当店よりご注文確認のメールが自動送信で届きます。
迷惑メール対策などでモバイルやパソコンにドメイン設定(受信拒否設定)をされている場合、メールが正しく届かないことがございます。
ドメイン「@lifacty.jp」を受信できるように設定をお願いいたします。
なお、当店からのメールが届かないお客様は下記のページをご覧になり、当店までご連絡下さいますようお願いいたします。
■当店からのメールが届かないお客様へ